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Ordini

Vi informiamo che, a causa dell’elevato volume di spedizioni e di un giorno festivo in Italia (8 dicembre 2025) potrebbero verificarsi ritardi di 1-3 giorni nei tempi di consegna. Il servizio interessato è il seguente: DHL Paket International.

Ci scusiamo per gli eventuali ritardi e vi ringraziamo per la comprensione.

Ordini e riparazioni

Vi chiediamo gentilmente di compilare l’ordine di riparazione nel modo più completo possibile e di allegarlo al pacco..

I vostri vantaggi:

Potete compilare il modulo sul vostro computer prima di stamparlo.

Una descrizione precisa del guasto consente un’elaborazione rapida e semplice della riparazione.

Conferma di ricezione via e-mail con un elenco di tutti i pezzi inviati.

Conferma automatica dell’invio con il relativo numero di spedizione.

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Deutschland und Österreich
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Scarica l’ordine di riparazione

Si consiglia di compilare i moduli su un computer.

Questo riduce al minimo il rischio di errori di lettura o di parole illeggibili.
Ciò significa che la vostra richiesta può essere elaborata senza ritardi o incomprensioni.

Ordini di riparazione

Ordine Riparazione per centraline di controllo motore, corpi farfallati, ecc. PDF (270 kB)

Ordine di riparazione ABS PDF (252 kB)

Ordine Riprazione Pannello strumenti PDF (334 kB)

Ordine di riparazione EZS PDF (293 kB)

Ordine Riparazione componenti alta tensione PDF (151 kB)

Ritiro

Vi offriamo la possibilità di far ritirare il dispositivo direttamente presso la vostra sede da uno dei nostri fornitori di servizi di consegna pacchi.

Vi preghiamo di compilare il modulo di ritiro e di inviarcelo via fax oppure di avviare un ritiro online.

Ordine di ritiro Italia PDF (296 kB)

Parti richieste

Se abbiamo bisogno di ulteriori componenti per riparare i dispositivi che ci avete già inviato, vi preghiamo di compilare il modulo sottostante e di allegarlo alla spedizione.

Parti aggiuntive necessarie PDF (165 kB)

Valutazione delle richieste di garanzia

Controllo della garanzia PDF (236 kB)

Informazioni sull’esenzione IVA per le imprese nell’UE

Supporto clienti

Si prega di rispettare le richieste di riparazione
Codice prodotto e dati del veicolo pronti.

+49358355478-2163

Dalle 8:00 alle 16:30

Richiamata

Avviso importante per dicembre

Come opzione di spedizione consigliamo vivamente la variante express dei corrieri, poiché l’esperienza dimostra che la spedizione standard dei pacchi prima delle festività natalizie comporta ritardi.

Dove spedire

Glaubitz GmbH & Co. KG
Görlitzer Straße 53
02763 Zittau, Germania

Consigli utili

Si prega di aggiungere alla spedizione il modulo di riparazione opportunamente compilato.
Segui le istruzioni per un imballaggio sicuro.

Simboli merce pericolosa

Assicuratevi che i pacchi siano privi di etichette di merci pericolose e di altre etichette di spedizione prima della spedizione.

Nota: cancellare l’etichetta di merce pericolosa non è sufficiente.

L’etichettatura delle merci pericolose comporta costi aggiuntivi, che purtroppo dovremo addebitare al cliente.

Potete trovare altri suggerimenti per un imballaggio sicuro QUI

Dogana

Qui trovate tutte le informazioni richieste Dogana.

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